ストラテジ系・経営戦略
営業担当者の活動や商談の情報をITで管理し、営業活動を効率化する仕組み。
原材料の調達から生産・物流・販売までの流れ全体を、企業をまたいで最適化する経営手法。
企業の経営資源（人・物・金・情報）を一元管理し、有効に活用する考え方。またはそのための統合システム。
顧客の情報を一元管理し、顧客との関係を深めて売上につなげる経営手法。
優良企業が既存の顧客を重視するあまり、新しい技術への対応が遅れて市場での地位を失うこと。
目標の達成に向けて、進み具合を測るための重要な指標。
技術を経営の中心に据え、研究開発の成果を事業の利益につなげるための考え方（技術経営）。
次の説明に当てはまる用語はどれか。